Faire valoir vos droits
L’assurance protection juridique ne vise pas à vous dédommager mais à vous défendre ou à faire valoir vos droits. Vous pouvez en effet être entraîné dans une situation que vous ne maîtrisez pas : un réparateur qui a mal fait son travail, un licenciement qui vous semble abusif, un grave accident dont vous êtes la victime, une poursuite judiciaire pour des faits que vous contestez… Autant de situations où vous aurez affaire à une partie qui peut se montrer coriace. Dans tous les cas prévus dans votre contrat d’assurance protection juridique, celle-ci interviendra. Songez à avertir immédiatement cet assureur pour qu’il prenne les choses en main et examine attentivement votre situation. D’expérience et sauf si une procédure judiciaire s’impose, il négociera d’abord un accord à l’amiable, c’est-à-dire qui puisse satisfaire toutes les parties.
Privilégier l’accord à l’amiable
Si possible, l’assureur protection juridique cherche toujours à obtenir un accord à l’amiable et y réussit dans la plupart des cas. Ce n’est pas seulement la voie la plus élégante pour résoudre un litige, mais elle est toujours préférable à la voie judiciaire qui est longue et coûteuse et qui marque davantage les parties. Il y a cependant des situations où une procédure est nécessaire, inévitable, voire souhaitable. Dans ces cas aussi, l’assureur protection juridique prend en charge les honoraires de l’avocat que vous êtes libre de choisir
