Insurance Europe a publié le 19 janvier son nouveau Consumer Hub, un outil interactif qui donne des exemples d’initiatives sectorielles innovantes et orientées consommateur qui ont été prises par le secteur de l’assurance dans toute l’Europe.
Sur son Consumer Hub, la fédération européenne des (ré)assureurs donne, par le biais d’une carte interactive et pays par pays, des exemples d’initiatives innovantes et orientées consommateur qui ont été prises par le secteur de l’assurance. Elle scinde ces pratiques sectorielles en huit thèmes :
- Produits et services innovants
- Digitalisation
- Meilleure gestion des sinistres
- Transparence et éducation financière
- Clarté sur les couvertures et exclusions
- Techniques innovantes de gestion des risques
- Initiatives de lutte contre la fraude à l’assurance
- Bonnes pratiques en matière de gestion des affaires
Pour la Belgique, il y est notamment fait mention du site Internet ABCassurances, de la banque de données sinistres dans le cadre de la lutte contre la fraude, d’AssurPharma, du site Internet Club Invest, du label towards sustainability, de différentes brochures d’Assuralia, de Crashform et de bien d’autres initiatives encore.
Publié le 24/01/2023