La ministre des Consommateurs, Nathalie Muylle, a lancé le 3 mars 2020, à Batibouw, une collaboration unique entre le SPF Economie, la Confédération Construction, Bouwunie, Netwerk Architecten Vlaanderen, Assuralia et Test-Achats, visant à mieux protéger les constructeurs et les rénovateurs. Une trajectoire claire a ainsi été établie pour éviter d'éventuels abus avec des entreprises malhonnêtes du secteur et pour protéger encore mieux les consommateurs à l'avenir. La première étape consiste à bien informer les constructeurs et les rénovateurs avec une brochure. Ensuite, un guichet unique de dépôt de plaintes sera mis en place pour tous les problèmes liés à la construction. Enfin, des directives seront également publiées sur un système efficace d'acomptes et de garanties.
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