Maître de vos risques

Assurance

Est-ce qu'une assurance incendie est obligatoire lorsque je loue des chambres d’hôtes et je suis en ordre avec mon assurance RC?

La première assurance à laquelle vous devriez penser est l'assurance "RC Objective incendie ou explosion", qui vise à couvrir les personnes présentes dans un établissement accessible au public en cas d’incendie et d’explosion, sans même que la responsabilité civile de l’exploitant ne soit mise en cause.

A la suite de l'incendie de notre maison, une indemniste de 30.000 euros nous a été promise. Je n'ai que pour 25.000 euros de factures car je me suis occupé de moi-même de quelques travaux. Vais-je recevoir les 5.000 euros restants?

"A la suite de l’incendie de notre maison, une indemnité de 30.000 euros nous a été promise. L’expert passera chez nous prochainement afin de voir si tout a été exécuté comme convenu et de vérifier les factures. Je n'ai toutefois que pour +/- 25.000 euros de factures. Nous nous sommes occupés nous-mêmes des travaux de déblaiement et autres, ainsi que de l’acheminement des déchets au parc à conteneurs (j’ai encore quelques tickets de caisse). Vais-je recevoir les 5.000 euros restants ou faut-il des factures officielles pour pouvoir tout justifier?"

Ayant aménagé deux chambres d'amis dans mon grenier, j'en ai avisé l'assureur de ma maison par lettre recommandée, mais celui-ci ne s'est pas manifesté. Devrais-je le relancer ?

Si les aménagements effectués sont importants, examinez donc de votre côté si la valeur assurée pour votre bâtiment correspond toujours au coût de la reconstruction de celui-ci. Dans la négative, prévoyez une augmentation de la valeur assurée.

Je ne suis pas d’accord avec le montant de l’indemnisation proposée par mon assureur incendie. Quels sont mes recours?

Si vous contestez l’offre d’indemnisation proposée par l’assureur, vous pouvez demander la mise en œuvre de la procédure d’expertise.

Mon assureur me remboursera les frais liés au dégât des eaux dont mon voisin est responsable, moins la franchise. Est-ce normal?

Vous pouvez, éventuellement par le biais de votre assureur protection juridique, réclamer le montant de la franchise à votre voisin. Le code civil lui impose de "réparer" entièrement les dégâts causés aux tiers.