Maître de vos risques

Mon assureur me remboursera les frais liés au dégât des eaux dont mon voisin est responsable, moins la franchise. Est-ce normal?

"J'ai été très surpris de savoir que les entreprises d'assurances appliquent la franchise pour chaque sinistre, même si l'assuré n'est pas responsable du sinistre. Par exemple, mon voisin du dessus a un dégât des eaux. Mon assureur me remboursera les frais issus du sinistre moins la franchise. Est-ce normal ?"

 

Un dégât d'eau chez le voisin

Lorsque votre assureur intervient suite à un dégât couvert par l'assurance (par ex. un dégât d'eau) il a le droit d'appliquer la franchise prévue dans le contrat. Il exécute le contrat conformément à la législation. Le fait que le dégât provienne d'un sinistre chez votre voisin ne change rien à son intervention financière.

Vous pouvez, éventuellement par le biais de votre assureur protection juridique, réclamer le montant de la franchise à votre voisin. Le code civil lui impose de "réparer" entièrement les dégâts causés aux tiers.

Notez finalement que la franchise permet aussi d'éviter la gestion et les frais liés à des nombreux petits dégâts : elle réduit donc la prime à payer.